经济日报记者 郭静原
在消费升级的浪潮中，“标准”正从幕后走向台前，成为撬动市场活力、重塑消费信任的关键支点。
不久前，商务部等7部门联合印发《关于推动商品消费扩容升级的实施意见》，将“完善消费品标准体系”列为20项举措之一，为“十五五”时期消费品品质跃升树立了鲜明风向标。从“能买到”转向“买得好”，把消费品标准立起来、严起来，既是为老百姓的消费安全兜底，也是给好产品搭台，助力产业向中高端迈进。
沉淀信任
一面巨大的宣传展示墙，详细介绍“中国小商品城市场信用监管评价标准及评分细则”；登录标准数字化平台“拨浪鼓”微信小程序，入驻商铺超3.1万家，在线“亮标”商品多达10万款……在义乌国际商贸城，处处皆标准。
走进义乌国际商贸城五区轩润宠物用品店，从上海自驾来义乌采购的王颖，扫了扫店铺货架上贴着“亮标”的二维码，随即了解在销商品所执行的标准或商品主要技术指标。
“以前买宠物用品，总担心质量没保障，现在有官方平台亮出标准给产品‘背书’，买起来心里踏实多了。”王颖说。
2022年，义乌在全国首创“标准城市”建设，首推“标准进市场”工作，率先探索小商品标准制度型开放。
什么是“标准进市场”？简单概括为8个字：亮标、对标、提标、宣标。亮标，即经营主体的自我公开声明。对标，就是在亮标基础上与国内外相关标准进行比对并开展符合性评价。提标，是制定符合市场需求的标准。宣标，就是通过各种方式宣传标准，提高采购商和商户的标准化意识。
“义乌有200多万种小商品，国家标准很难做到完全覆盖，而这里大多是中小微企业，标准化底子相对薄弱。帮助他们用好标准，才能顺利对接内外贸市场。”义乌市标准化研究院院长周江介绍，通过“标准进市场”，目前已编制23个小商品领域标准体系，累计发布小商品团体标准138项。
“让广大市场经营户‘知标、懂标、用标’，不仅有利于提升产品品质、推动市场提档升级，还能促进商品国内外贸易健康增长。”周江说。
既让消费者买得放心，又让商家沉下心钻研品质、不断升级。
“衣架承重超过多少公斤会断裂”“晾衣夹的夹力最大是多少”“什么面料久夹不破”……说起衣架用品工艺要求，义乌市丽挺衣架有限公司董事长黄洪鸣如数家珍。他告诉记者，参与标准制定，不仅是企业修炼“内功”的过程，更是从源头把好质量关，从精选原材料供应商到进行压力容器测试、落实安全生产培训等一系列制度完善，只有用标准规范每个生产环节，才能确保打磨出高标准产品。
2021年，由丽挺衣架为主起草的《户外用塑料折叠衣架》标准被纳入浙江“品字标”团体标准；2024年7月，该公司主导起草的中英文版小商品《塑料衣架》团体标准发布，被义乌市市场监管局评为“满意消费长三角”行动的放心消费单位。
“我们把这些标准和获得的荣誉都摆在店铺最显眼的位置，当消费者看到别家没有、唯独你家有，信任感很快就能建立起来。”在黄洪鸣看来，高标准是塑造品牌口碑的硬支撑。用技术标尺筑牢品质底线，才能让商品的好口碑在消费者心中沉淀下对企业的长久信任。
探索创新
玲珑瓷是景德镇四大传统名瓷之一，浑身是孔却滴水不漏，承载着千年瓷都的工艺精髓与文化底蕴。
“玲珑瓷制作要历经多道复杂工序，其中玲珑眼的雕镂和填眼釉属于特殊技艺，任何一个环节的偏差都可能导致玲珑线眼重合、玲珑眼裂纹等外观缺陷。”景德镇富玉青花玲珑陶瓷有限公司董事长吕雅婷说。
一边是守住质量底线的“稳”，一边是持续创新求变的“进”。
吕雅婷介绍，富玉陶瓷始终把标准化视为企业长远发展的坚实底盘。公司参与制定的国家标准《玲珑日用瓷器》于2022年3月正式实施，为玲珑瓷产业的传承发展确立了统一质量基准。公司研制的翡翠微晶釉将瓷器透光率提升了40%，还用高于国家标准的技术指标和品质要求制定企业标准《微晶翡翠玲珑日用瓷》。跨界产品陶瓷陀螺杯底部呈弧形设计，轻推即可旋转，却不会轻易倾倒，一度登上微博热搜。
“我们把手工创作视为技术输出的试验田，一旦创意在手工环节得到验证，并攻克高温变形、色差控制等难题，就有希望把新设计转化为可复制的日用陶瓷标准。”吕雅婷相信，这些在传统技艺上叠加现代工艺创新的探索，将让景德镇陶瓷在保持“匠心灵魂”的同时，以更稳定、更安全的姿态走向更广阔的市场。
标准化建设，改变了景德镇陶瓷手工作坊式的生产模式，让传统技艺有了可量化、可检验的现代工业标尺。
景德镇陶瓷协会秘书长付旺生介绍，目前已发布《日用硬质瓷器》《陶瓷酒瓶》《玲珑瓷器》等11项“景德镇制”团体标准，基本覆盖景德镇主流陶瓷品类，铅、镉迁移量等关键安全指标均优于国际标准要求。
“目前全市已有近300家企业获得‘景德镇制’授权，这些企业通过标准加持，在市场中获得了更高的品牌认可度和溢价空间。”付旺生说。
授权产品还能实现“一物一码”全程可溯，消费者扫码即可查看产品信息和检测报告，透明化机制既增强了消费者信心，也倒逼企业持续提升质量管理水平。
标准引领，市场回响。
景德镇陶瓷集团总经理邢浩告诉记者，自2022年被授权使用“景德镇制”地理标志证明商标以来，集团销售额逐年递增，品牌价值持续攀升。
“消费者大多看不懂陶瓷专业材料配比、烧制温度曲线，也没有专业检测条件。我们坚持用高标准守护好品质，做让人看得见、听得着、辨得清的好产品。”邢浩介绍，集团不仅是全国日用陶瓷标准化技术委员会成员单位，集团技术中心主任还担任该委员会技术专家。目前，该委员会归口管理的日用陶瓷标准达百余项，构建起覆盖原料、生产、检测全链条的标准体系。
扩容升级
持续完善消费品标准体系，带动了各地优势产业提质增效、大众消费扩容升级。
浙江“品字标”创新建立“好企业+好产品+好服务”综合标准体系，聚焦市场关注的产品关键质量特性，研制发布“浙江制造”标准4000余项；广东茂名“信”字号立足本地特色农业与食品加工产业，通过制定覆盖生产、加工、流通全链条的标准化规范，将分散的产地资源转化为统一的品质承诺；山东开展“好品山东”品牌企业对标提升行动，引导企业以国际先进标准、行业领先标准为引领，突出关键性能指标，全面提升产品质量……
市场监管总局去年共发布消费品和服务相关国家标准660多项，扎实推进标准提质升级，持续发挥标准在保障消费安全、提升服务品质、优化消费环境、提振消费信心中的基础性、引领性作用。
《智能床》《数字化试衣 系统性能评估 第2部分：虚拟服装表示》《智能多媒体终端适老化技术要求》等国家标准，以标准为牵引推动供给创新、体验升级和质量提升，持续释放消费潜力。
家具智能等级评定等标准助推行业智能升级，龙头企业加速推出中高端智能家具产品，市场规模达100亿元以上，成为家具消费升级的新增长点；家用电器性能品质、创新品类等标准有效支撑家电以旧换新政策落地。
市场监管总局相关负责人表示，未来，将持续聚焦消费者对安全、质量、绿色、智能、健康等方面的新需求，着力构建与高质量发展相适应的新型消费品标准体系，为增加消费品供需适配性，激发消费潜力提供坚实的基础支撑。
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